Experiencias reales
Lo que cuentan quienes pasaron por Custodena
Personas de Salta que ordenaron sus papeles y entendieron el sistema previsional con nuestro acompañamiento. Sin filtros ni frases de marketing.
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Voces de quienes ya trabajaron con nosotros
Testimonios de participantes de nuestros distintos servicios, entre junio y julio de 2025.
Salta capital · Jun 2025
"Tenía una caja con papeles de cuarenta años de trabajo y no sabía por dónde empezar. En las sesiones de organización encontramos un sistema que tiene sentido para mí. Ahora cada documento tiene su lugar y sé qué tengo y qué me falta buscar."
Servicio: Organización Documental
Salta · Jul 2025
"Fui a la sesión grupal sin saber prácticamente nada del sistema previsional. Las explicaciones fueron claras y las notas que nos dieron al final me sirvieron para releer en casa. Lo que me gustó fue que nunca se prometió nada que no correspondía prometer."
Servicio: Orientación Comunitaria
Salta · Jun 2025
"El paquete integral fue largo pero valió la pena. Al principio pensé que no necesitaba tanto acompañamiento, pero resultó que tenía lagunas de información importantes. Llegué al organismo previsional con preguntas concretas en vez de llegar a ver qué me decían."
Servicio: Acompañamiento Integral
Salta capital · Jun 2025
"Me acerqué después de que una amiga me lo recomendó. Lo que más me llamó la atención fue que desde el primer día me dijeron exactamente qué podían y qué no podían hacer. Eso me generó confianza para seguir. El grupo estuvo muy bien organizado."
Servicio: Orientación Comunitaria
Salta · Jul 2025
"Soy jubilado en perspectiva, como decimos acá. El servicio de organización me ayudó a armar un legajo que nunca había tenido. Son papeles de distintos trabajos y ahora están todos juntos, por fechas y por tipo. La guía que me dieron es muy práctica para seguir actualizando."
Servicio: Organización Documental
Salta · Jul 2025
"Las sesiones individuales del paquete integral fueron diferentes a lo que esperaba. No es que te dicen qué hacer: te explican qué dice cada normativa y vos decidís. Me pareció un enfoque honesto. Los resúmenes escritos fueron muy útiles después."
Servicio: Acompañamiento Integral
Casos concretos
Tres situaciones, tres caminos
Relatos detallados sobre cómo distintas personas usaron los servicios de Custodena para avanzar en sus procesos.
El desafío
Héctor, 58 años, trabajó en cinco empleadores diferentes a lo largo de 30 años. Tenía recibos de sueldo de algunos períodos pero no de todos, y no sabía si sus aportes estaban registrados. Llegó a Custodena con una bolsa de papeles mezclados y mucha incertidumbre.
El proceso
Utilizamos el servicio de Organización Documental a lo largo de tres sesiones. Clasificamos los recibos por empleador y período, identificamos los años con documentación y los que necesitaban verificación, y armamos un índice personal. También le explicamos dónde consultar el historial de aportes en ANSES.
El resultado
Al terminar las sesiones, Héctor tenía todos sus documentos organizados en una carpeta con etiquetas y un índice detallado. Fue al organismo previsional con esa información y pudo hacer las consultas precisas que necesitaba. El proceso de verificación que antes le daba miedo se volvió manejable.
"Salí de la primera sesión sintiéndome menos perdido que cuando entré. Eso ya fue mucho." — Héctor, 58 años, Salta
El desafío
Un grupo de trabajadoras administrativas de una dependencia pública salteña quería entender colectivamente cómo funciona el sistema previsional y qué diferencia hace la modalidad de aporte. Buscaban una instancia de aprendizaje grupal, sin tecnicismos ni presiones de agenda.
El proceso
Se organizaron tres sesiones grupales de la Serie de Orientación Comunitaria, con 11 participantes. Cada sesión abordó una parte del sistema: cómo está estructurado, dónde buscar información oficial y cómo leer el estado de cuenta previsional. Se entregaron notas escritas al final de cada encuentro.
El resultado
Al concluir, cada participante contaba con un conjunto de materiales escritos y sabía dónde consultar sus propios registros. Varias de ellas siguieron con sesiones individuales para avanzar en sus situaciones particulares. El formato grupal permitió compartir dudas comunes que de otro modo no hubieran surgido.
"Somos compañeras y compartimos las mismas dudas. Que se pudieran responder en grupo fue muy práctico." — participante del grupo, Salta
El desafío
Silvia, 61 años, se iba a jubilar en aproximadamente dos años y quería llegar preparada, no correr al último momento. No sabía por qué distintas personas de su entorno le daban información contradictoria sobre los montos y los plazos, y quería fuentes confiables donde apoyarse.
El proceso
Se contrató el Paquete de Acompañamiento Integral: cinco sesiones individuales a lo largo de seis semanas. Se trabajó la lectura de publicaciones oficiales, la organización de sus documentos y la construcción de una línea de tiempo personal para los próximos dos años.
El resultado
Silvia finalizó el proceso con un archivo organizado, cinco resúmenes escritos de sesión, una línea de tiempo propia y una lista de preguntas específicas para hacerle a un profesional. La confusión inicial se transformó en un plan de seguimiento con pasos definidos.
"Lo que más me ayudó fue entender de dónde venía cada información. Así pude descartar lo que no era correcto." — Silvia, 61 años, Salta
En números
Cuatro años de trabajo acumulado
personas acompañadas
puntuación promedio
sobre 5 en evaluaciones internas
sesiones grupales realizadas
recomendarían el servicio
según encuesta jul 2025
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